ホスト名 is unavailable by ICMP

ホスト名 is unavailable by ICMP

Zabbixのバージョン

サーバ:3.0
エージェント:3.2.0

 

不具合を確認した時のバージョンです。
バージョンが異なる場合、エラー内容や設定方法が異なる可能性があります。

 

現象

Pingの疎通確認がとれない。
ダッシュボードに障害として表示される。

 

zabbix-troubleshooting20170624-05

 

解決方法/回避策

Windows7ではデフォルトでPingの疎通確認ができないようになっています。
Windowsファイアウォールの設定を変更することでPingの疎通確認ができるようになります。

 

  1. コントロールパネルから「Windowsファイアウォール」のアイコンをダブルクリックします。もしくは、Windowsキー+Rから、「firewall.cpl」 を入力します。
  2. 「詳細設定」をクリックします。

    セキュリティが強化されたWindowsファイアウォール画面が表示されます。

  3. 「受信の規則」をクリックします。
  4. 「新しい規則...」をクリックします。
  5. 「カスタム」を選択し、「次へ」をクリックします。
  6. 「すべてのプログラム」を選択し、「次へ」をクリックします。
  7. プロトコルの種類で「ICMPv4」を選択し、「次へ」をクリックします。
  8. スコープの画面では、Pingを受け付けるIPアドレスを設定する時に使用して下さい。

    管理人の環境ではリモートIPを設定して特定のPCからのみ許可しています

  9. 「接続を許可する」を選択し、「次へ」をクリックします。
  10. 「パブリック」を選択し、「次へ」をクリックします。

    (環境に合わせて設定して下さい)

  11. 「ICMP」と入力し、「完了」をクリックします。名前は任意です。
  12. ダッシュボードを見るとエラーが消えたことを確認できます。
  13. zabbix-troubleshooting20170624-15